Τεχνογνωσία AS HELLAS στο Μετρό της Κοπεγχάγης
25/08/2020
Η AS HELLAS είναι ένα “Great Place to Work”
16/03/2021

Έρευνα ικανοποίησης πελατών – 2020

Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος ολοκληρώσαμε την ετήσια έρευνα ικανοποίησης πελατών. Η έρευνα αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία για την AS HELLAS. Θέλουμε και μπορούμε να γινόμαστε καλύτεροι κάθε χρόνο. Για αυτό χρειαζόμαστε και ζητάμε την αυστηρή κριτική των πελατών μας.

Με ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, ζητάμε να μας βαθμολογήσουν σε όλες τις διαδικασίες που περιλαμβάνει η συνεργασία μας. Από την ζήτηση προσφοράς, μέχρι την ολοκλήρωση του έργου, καθώς και την εξυπηρέτηση και υποστήριξη μετά από αυτό.  Έτσι έχουμε μια πλήρη εικόνα της ανταπόκρισης και της απόδοσης μας απέναντι στις ανάγκες και στις απαιτήσεις των πελατών μας.

Η βοήθεια που μας προσφέρουν είναι πολύτιμη. Τα αποτελέσματα της έρευνας αποτελούν για εμάς οδηγό στην προσπάθειά μας να ανεβάζουμε τον πήχη. Φέτος, για να τους ευχαριστήσουμε για την συμμετοχή τους για μια ακόμη χρονιά, γεμίσαμε τις σχολικές τσάντες για τους μικρούς μας φίλους στο Χαμόγελο του Παιδιού του σπιτιού στον Φοίνικα Θεσσαλονίκης.

Έτσι, όχι μόνο η γνώμη τους μετράει, αλλά σκορπάει και υπέροχα παιδικά χαμόγελα!